1. مقدمه

این متن، مجموعه‌ای از قوانین، ضوابط و مقررات لازم‌الاجرا برای کلیه کاربران سامانه کارتکس است. استفاده از خدمات این سامانه به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل این مقررات توسط کاربر تلقی می‌گردد. کاربران متعهد می‌شوند که در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران و مفاد این سند از سامانه بهره‌برداری نمایند.

2. تعاریف

  • سامانه کارتکس: سامانه الکترونیکی ارائه‌دهنده خدمات استعلام و پرداخت عوارض خودرو.
  • کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات سامانه استفاده می‌نماید.
  • اطلاعات کاربری: شامل داده‌های هویتی، شماره پلاک و مشخصات خودرو، تراکنش‌های پرداختی و سایر اطلاعاتی است که توسط کاربر در سامانه ثبت یا پردازش می‌شود.
  • خدمات: کلیه امکاناتی که سامانه در زمینه استعلام، محاسبه و پرداخت عوارض خودرو ارائه می‌دهد.

3. شرایط استفاده از خدمات

  • کاربران موظف‌اند اطلاعات مورد نیاز را به‌صورت صحیح و کامل ثبت نمایند. مسئولیت صحت داده‌ها به عهده کاربر است.
  • استفاده از خدمات سامانه صرفاً برای مقاصد قانونی مجاز است. هرگونه استفاده خلاف قوانین و مقررات کشور ممنوع می‌باشد.
  • پرداخت عوارض از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و تحت نظارت بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران انجام می‌شود.
  • سامانه کارتکس صرفاً نقش واسط الکترونیکی برای تسهیل پرداخت‌ها را دارد و مسئولی در قبال سیاست‌های نهادهای ذی‌صلاح (مانند شهرداری‌ها) ندارد.

4. حقوق و تعهدات کاربران

  • کاربر متعهد می‌شود که از سامانه برای امور مجاز استفاده نماید و حق واگذاری دسترسی خود به اشخاص ثالث را ندارد.
  • کاربر موظف است در حفظ اطلاعات حساب کاربری خود (از جمله نام کاربری، رمز عبور و شماره همراه) دقت کافی داشته باشد.
  • کلیه تراکنش‌های ثبت‌شده در سامانه، معادل اسناد رسمی و معتبر بوده و قابلیت استناد قانونی دارند.
  • کاربران حق تغییر، تخریب یا سوءاستفاده از سامانه، محتوا یا داده‌های موجود در آن را ندارند.

5. حقوق و تعهدات سامانه کارتکس

  • سامانه متعهد است خدمات خود را مطابق با استانداردهای امنیتی و قوانین جاری کشور ارائه دهد.
  • سامانه موظف به حفظ محرمانگی اطلاعات کاربران بوده و از این داده‌ها صرفاً در چارچوب قوانین و برای ارائه خدمات استفاده خواهد کرد.
  • سامانه کارتکس مسئولی در قبال قطعی یا اختلال ناشی از زیرساخت‌های مخابراتی، بانکی یا مشکلات خارج از کنترل خود نخواهد داشت.
  • سامانه حق دارد در صورت بروز تخلف کاربر یا استفاده غیرمجاز، دسترسی وی را به خدمات محدود یا مسدود نماید.

6. حریم خصوصی

  • اطلاعات کاربران محرمانه تلقی شده و بدون حکم قضایی یا درخواست مراجع قانونی ذی‌صلاح در اختیار هیچ شخص یا نهادی قرار نخواهد گرفت.
  • سامانه از ابزارهای فنی و مدیریتی مناسب برای حفاظت از داده‌های کاربران استفاده می‌نماید، اما تضمین کامل در برابر حملات سایبری یا نقص فنی فراتر از تعهدات عرفی امکان‌پذیر نیست.

7. مالکیت معنوی

  • کلیه حقوق مادی و معنوی سامانه، شامل نرم‌افزار، طراحی گرافیکی، محتوا، علائم تجاری و داده‌ها متعلق به شرکت تجارت فناوری اطلاعات همفکران تفاهم می‌باشد.
  • هرگونه استفاده غیرمجاز از محتوای سامانه، اعم از کپی، بازتولید یا توزیع، بدون اجازه کتبی ممنوع و پیگرد قانونی دارد.

8. مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها

  • کاربر مسئولیت کامل استفاده از خدمات سامانه و تراکنش‌های خود را برعهده دارد.
  • سامانه هیچ‌گونه مسئولی در قبال خسارات ناشی از خطاهای کاربری (از جمله ورود نادرست اطلاعات خودرو یا انتخاب اشتباه نوع عوارض) ندارد.
  • در موارد اضطراری یا به‌روزرسانی‌های فنی، سامانه حق دارد به‌طور موقت ارائه خدمات را متوقف نماید.

9. تغییر قوانین و مقررات

سامانه کارتکس حق دارد در هر زمان نسبت به تغییر یا اصلاح این مقررات اقدام نماید. تغییرات از زمان انتشار در وب‌سایت لازم‌الاجرا خواهند بود و استفاده مستمر کاربران از خدمات به منزله پذیرش تغییرات محسوب می‌گردد.

10. قانون حاکم و مرجع صالح

کلیه اختلافات ناشی از استفاده از سامانه، تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران بوده و در صلاحیت مراجع قضایی صالح در ایران قرار خواهد داشت.